Nos guides répondent aux questions qu'un artisan se pose sur son site internet : les mentions obligatoires, les tarifs de dépannage à afficher, la fiche Google, les avis, l'adresse .fr et les preuves de sérieux. Chacun commence par une réponse courte, cite ses sources et affiche sa date de mise à jour.
Par où commencer ?
Choisissez le guide qui correspond à votre situation.
Pour une entreprise individuelle : vos nom et prénom suivis de « EI » ou « entrepreneur individuel », l'adresse de l'entreprise, un email et un téléphone, votre numéro d'immatriculation (au RNE pour une activité artisanale), votre numéro de TVA s'il existe, le nom du directeur de la publication (vous), et le nom, l'adresse et le téléphone de l'hébergeur du site. Si vous travaillez pour des particuliers, ajoutez le nom et l'adresse de votre médiateur de la consommation, ainsi que l'adresse de son site.
Si vous dépannez, réparez ou entretenez chez des particuliers dans le bâtiment ou l'équipement de la maison, l'arrêté du 24 janvier 2017 vous demande de rendre faciles à trouver sur votre site : vos taux horaires TTC, votre façon de compter le temps, vos forfaits TTC et vos frais de déplacement s'il y en a, et le prix ou la gratuité de votre devis.
La fiche Google est gratuite. Une fois validée, elle vous fait apparaître dans la recherche et sur Google Maps, même sans vitrine. Depuis le 5 mars 2024, les sites créés avec la fiche Google sont désactivés. Pour avoir un site, Google indique d'en créer un avec un autre outil, puis d'ajouter son adresse sur la fiche.
Oui, pour présenter votre entreprise, vos travaux et votre zone, puis vous faire appeler. Une page couvre moins de recherches qu'un site qui consacre une page à chaque sujet : quand une prestation mérite ses propres photos et explications, une page en plus se justifie.
Envoyez à vos clients le lien ou le QR code de demande d'avis de votre fiche, et répondez aux avis, négatifs compris. Google interdit d'offrir un avantage en échange d'un avis. Le code de la consommation range les faux avis parmi les pratiques commerciales trompeuses.
Le titulaire inscrit dans la base de l'Afnic détient les droits et les responsabilités liés à l'adresse. Faites enregistrer votre .fr au nom de votre entreprise, et demandez à votre prestataire quel nom est inscrit comme titulaire.
Celles que vos clients peuvent vérifier : votre SIREN, dans l'Annuaire des Entreprises, votre qualification RGE si vous l'avez, sur l'annuaire France Rénov', et votre assurance décennale si votre métier l'exige, dont l'attestation doit être jointe à vos devis et à vos factures. Afficher un label sans en avoir obtenu le droit est une pratique commerciale trompeuse.
Au 23 octobre 2026, 60,0 % des 50 512 entreprises RGE de travaux n'ont aucun site internet déclaré dans la liste publique de l'ADEME.
Ce chiffre compte à la fois les champs vides ou qui disent « pas de site » (36,9 % des entreprises) et les entreprises qui ne donnent que leur page sur le site d'un organisme de qualification (23,1 %). Il ne prouve pas qu'elles n'ont pas de site.
Mis à jour le 24 octobre 2026.Lire l'étude
Comment écrivons-nous ces guides ?
Chaque guide cite ses sources : les textes de loi sur Légifrance, Service Public, economie.gouv.fr, l'Urssaf, l'ADEME, France Rénov', l'Afnic et les pages d'aide de Google. Les liens sont donnés en bas de chaque guide.
Chaque guide affiche la date de sa dernière mise à jour. Les textes changent : vérifiez cette date avant de vous en servir.
Ces guides donnent des repères généraux. Pour un cas précis, demandez conseil à votre chambre de métiers et de l'artisanat ou à un juriste.
Qui écrit ces guides ?
ARIA Solutions, entreprise de Sainte-Maxime (83), SIREN 989 263 660. Nous préparons des sites internet pour les artisans de 13 métiers, du plombier au paysagiste.
Vous voulez voir votre site avant de payer ?
Nous préparons l'aperçu de votre site à partir de ce qui est déjà public sur votre entreprise. Vous recevez le lien de votre aperçu. Rien à payer, rien à signer. Il s'efface au bout de 45 jours.
S'il vous plaît, il est en ligne sous 24 heures pour 490 €, payés une seule fois, avec 1 an d'hébergement. Sans engagement. Satisfait ou remboursé sous 14 jours.
Ces guides sont-ils réservés aux clients d'ARIA Solutions ?
Non. Ils sont en accès libre et valent pour tout site d'artisan, quel que soit son prestataire.
Un site d'artisan doit-il afficher des mentions légales ?
Oui. Tout site professionnel doit permettre d'identifier facilement l'entreprise qui l'édite et son hébergeur. Notre guide donne la liste pour une entreprise individuelle.
Combien coûte un site internet pour un artisan chez ARIA Solutions ?
490 €, payés une seule fois, avec 1 an d'hébergement. Le détail, dont le coût à partir de la 2e année, est sur notre page Prix.
Comment écrivons-nous ces guides ?
Chaque guide cite ses sources : les textes de loi sur Légifrance, Service Public, economie.gouv.fr, l'Urssaf, l'ADEME, France Rénov', l'Afnic et les pages d'aide de Google. Les liens sont donnés en bas de chaque guide.
Chaque guide affiche la date de sa dernière mise à jour. Les textes changent : vérifiez cette date avant de vous en servir.
Ces guides donnent des repères généraux. Pour un cas précis, demandez conseil à votre chambre de métiers et de l'artisanat ou à un juriste.